# 📱 设备兼容
# 支持的设备型号
# Q: 脉象检测支持哪些iPhone型号？
A: 支持的iPhone型号：
- iPhone 15系列: iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- iPhone 14系列: iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- iPhone 13系列: iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- iPhone 12系列: iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 11系列: iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone XS系列: iPhone XS, XS Max
- iPhone XR: iPhone XR
- iPhone SE: iPhone SE (第2代及以上)
# Q: 支持哪些Apple Watch型号？
A: 支持的Apple Watch型号：
- Apple Watch Ultra: Ultra, Ultra 2
- Apple Watch Series 9: 所有尺寸和版本
- Apple Watch Series 8: 所有尺寸和版本
- Apple Watch Series 7: 所有尺寸和版本
- Apple Watch Series 6: 所有尺寸和版本
- Apple Watch SE: SE (第1代), SE (第2代)
- 注意: Series 5及更早型号由于传感器限制，不支持脉象检测功能
# Q: 为什么我的设备不支持？
A: 设备不支持的可能原因：
- 系统版本过低: 需要iOS 14.0+和watchOS 7.0+
- 硬件限制: 需要特定的心率传感器和处理器
- 地区限制: 某些地区可能暂不支持
- 设备过旧: 过旧的设备可能不支持最新功能
# 系统版本要求
# Q: 需要什么系统版本？
A: 最低系统要求：
- iPhone: iOS 14.0或更高版本
- Apple Watch: watchOS 7.0或更高版本
- 推荐版本:
- iOS 16.0+和watchOS 9.0+获得最佳体验
- 最新版本支持所有功能和性能优化
# Q: 如何检查和更新系统版本？
A: 系统更新方法：
- 检查iPhone系统:
- 打开"设置" → "通用" → "软件更新"
- 查看当前版本和可用更新
- 检查Apple Watch系统:
- 打开iPhone上的Watch应用
- 点击"通用" → "软件更新"
- 确保Apple Watch充电且连接Wi-Fi
- 更新注意事项:
- 更新前备份重要数据
- 确保设备电量充足
- 连接稳定的Wi-Fi网络
# Q: 系统更新后应用无法使用？
A: 更新后问题解决：
- 重新安装: 删除并重新安装应用
- 权限重置: 重新授权HealthKit等权限
- 设备重启: 重启iPhone和Apple Watch
- 等待适配: 新系统发布后可能需要等待应用更新适配
# 兼容性问题
# Q: iPhone和Apple Watch必须配对吗？
A: 配对要求：
- 必须配对: 脉象检测需要iPhone和Apple Watch配对使用
- 数据同步: 配对确保数据在设备间正确同步
- 功能完整: 只有配对后才能使用完整功能
- 配对检查: 在Watch应用中确认配对状态
# Q: 可以同时连接多个Apple Watch吗？
A: 多设备使用：
- 主要设备: 一次只能有一个Apple Watch作为主要设备
- 切换使用: 可以在不同Apple Watch间切换，但需要重新配对
- 数据独立: 不同Apple Watch的检测数据独立存储
- 同步限制: 只有当前配对的Apple Watch数据会同步
# Q: 家庭成员可以共用一个iPhone吗？
A: 共用设备说明：
- 不推荐: 不建议多人共用同一iPhone进行脉象检测
- 数据混淆: 会导致健康数据混淆，影响准确性
- 隐私问题: 健康数据涉及个人隐私，不宜共享
- 建议方案: 每人使用自己的iPhone和Apple Watch
# 多设备使用
# Q: 更换新设备后如何迁移数据？
A: 设备迁移步骤：
- 备份旧设备:
- 确保iCloud备份已开启
- 导出重要的检测数据
- 设置新设备:
- 从iCloud备份恢复新设备
- 重新安装脉象检测应用
- 数据恢复:
- 健康数据会自动从iCloud恢复
- 重新授权应用权限
- 检查数据完整性
# Q: 可以在iPad上使用吗？
A: iPad使用说明：
- 不支持: 脉象检测应用不支持iPad
- 技术限制: iPad没有必要的心率传感器
- 替代方案: 可以在iPad上查看iPhone健康应用中的数据
- 未来支持: 暂无iPad版本开发计划
# Q: 离线使用需要注意什么？
A: 离线功能说明：
- 基本检测: 基本脉象检测功能可离线使用
- 数据存储: 检测结果会本地存储
- 同步延迟: 网络恢复后会自动同步数据
- 功能限制: 某些需要网络的功能可能不可用
- 建议: 定期连接网络确保数据同步
# 存储空间要求
# Q: 应用占用多少存储空间？
A: 存储空间需求：
- 应用大小: 约50-80MB
- 数据存储: 检测数据约1-5MB/月（取决于检测频率）
- 缓存文件: 临时文件约10-20MB
- 总计: 建议预留至少200MB空间
# Q: 如何清理应用数据释放空间？
A: 空间清理方法：
- 清理历史数据:
- 在应用设置中删除旧的检测记录
- 保留最近3-6个月的数据即可
- 清理缓存:
- 重新安装应用可清理所有缓存
- 注意备份重要数据
- 系统清理:
- 在iPhone存储设置中查看应用占用
- 使用"卸载应用"保留数据但释放空间
# Q: 数据会占用iCloud空间吗？
A: iCloud使用说明：
- 健康数据: 健康数据会占用iCloud存储空间
- 应用数据: 应用设置和偏好会备份到iCloud
- 占用量: 通常占用很少的iCloud空间（几MB）
- 管理方法: 可在iCloud设置中管理健康数据备份
# 网络连接要求
# Q: 需要什么网络环境？
A: 网络要求：
- 基本使用: 大部分功能无需网络连接
- 数据同步: 需要Wi-Fi或蜂窝网络进行数据同步
- 应用更新: 需要网络下载应用更新
- 技术支持: 联系客服需要网络连接
- 网络质量: 建议使用稳定的网络连接
# Q: 在没有网络的地方可以使用吗？
A: 离线使用能力：
- 检测功能: 脉象检测可完全离线进行
- 数据查看: 可查看本地存储的历史数据
- 设置调整: 可调整应用设置和偏好
- 限制功能: 无法进行数据同步和在线客服
- 建议: 定期在有网络时同步数据
如果您的设备遇到兼容性问题，请联系我们获取技术支持。